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【新焦点】银川一位父亲求助:12岁女儿痴迷"快手直播"4天打赏主播1000多次

时间:2017-11-20

“女儿看‘快手直播’,4天竟然花掉了9000元。”11月20日,银川市的宋先生向新消息报新闻热线反映,12岁的女儿痴迷“快手直播”,为给主播点赞,竟然花掉了借来的9000元进货款,让宋先生一家人陷入经济危机。


图片来自网络

“孩子平时拿手机上网查资料,没想到她竟然迷恋上了‘快手直播’,还一下子花了这么多钱!”一提起女儿打赏主播的9000元存款之事,宋先生既感到生气又觉得无奈。宋先生告诉记者,今年,他在银川市开了一家超市,并申请了烟草经营许可证。为了购烟方便,他在妻子的手机微信上绑了一张购买烟草的专用银行卡。今年10月,他在银行卡上存入9000元现金,但因网络问题,这笔购烟款一直未被提取。11月16日,他购烟时发现银行卡预存的9000元现金不翼而飞。起初,他以为微信或银行卡被人破密,卡内的现金被坏人支取了。但他到银行核查时,却发现银行卡被用作网上消费,9000元现金被划入“快手直播”账户。宋先生这才想起来,不久前女儿要用小黄车,他将微信支付密码告知了女儿。随后,宋先生回家询问女儿。在反复追问之下,女儿终于承认这些钱用来给网上“快手直播”的主播买虚拟礼物了。宋先生立即核查了对账单,对账单显示,从11月10日至11月14日,女儿通过网络前后共刷单1000多次,每次消费9元左右,共消费了9000元。


“因为开小超市,我和妻子花光了所有积蓄,这9000元还是借朋友的。”宋先生告诉记者,女儿的打赏,让他家的经济陷入困境。他认为孩子还小,花钱时并没有意识到问题的严重性,宋先生希望“快手”公司能理解他们的处境,退回一部分钱。宋先生说,闯了祸的女儿被家人批评后,一直沉默寡言,饭也吃得少了。


对于是否能要回打赏的9000元,记者多次拨打“快手直播”的客服电话,但一直无人接听。宁夏天器律师事务所律师张雯表示,12岁少女属于限制民事行为能力人。其所从事的法律行为,属于效力待定。需要父母追认才能发生效力。如果父母不追认,其行为属于无权处分。按照《民法通则》规定,已经给付的钱物其父母可以要求返还。


北方民族大学人类学教授杨德亮认为,这件事主要责任是家长。首先,家长要完善自己的支付系统,密码等信息最好不要告诉孩子。因为孩子的网络安全意识比较薄弱,可能还分不清打赏和爸爸银行卡的关系。第二,对于这类视频或游戏,孩子的自制力还达不到自发去控制,需要家长帮其培养一些比较健康的兴趣爱好。第三,事发后,家长不应该过多责备或打骂孩子,不要把自己疏于防范的责任全部推给孩子。给予孩子安抚和化解,不要让他们过于内疚。多给孩子一些关注,让孩子从这件事中走出来。


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